Enrique Aguirre         

Por necesidades propias del quehacer informativo, dispongo de dos líneas telefónicas contratadas con el monopolio Telcel. Ambos aparatos se pagan con planes diferentes. Dos teléfonos contratados a mi nombre no constituyen una frivolidad o alegoría alguna; la segunda unidad la confío en los colaboradores o reporteros asignados a tareas específicas, es una manera de garantizar información oportuna a los lectores de Puebl@Media.

Por convenir así a mis intereses, resolví cancelar el servicio de uno de ellos. El mes pasado acudió a la sucursal Centro Sur a realizar la operación. En esa ocasión, un ejecutivo de la empresa me indicó que para hacer posible la cancelación del servicio, tendría que esperar completar los 18 meses de vigencia del contrato o pagar una multa equivalente a mil 800 pesos, con lo que la operación quedaría finiquitada.

Sin embargo, como el teléfono había quedado sin uso, me persuadieron de rebajar el plan al mínimo, previo pago de una multa, con lo que pagaría únicamente 240 pesos mensuales hasta la espera del vencimiento ‘natural’ del contrato. En la suma y resta sencilla, eso era lo más indicado y económico para encarar el problema.

Siempre contemplé la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor para iniciar un careo contra la burocracia del monopolio; hasta donde sé ya hay jurisprudencia en favor del usuario, en función de que los plazos y montos de las multas fijadas por Telcel, son unilaterales y arbitrarias y en suma constituyen una violación de la ley.

Para conservar mi “excelente historial de crédito” opté por seguir abonando dinero al monopolio por un equipo sin uso ni provecho. Mi asombro, del que no salgo hasta ahora, es que a la siguiente factura no fue por 240 pesos, sino 940 pesos, por una suma de recargos y alteraciones que hasta el momento no han sabido explicarme con certeza.

Este fin de semana acudí de nueva cuenta a la sucursal Centro Sur para aclarar el atropello y para cancelar el servicio en cuestión; se me dijo textualmente, que la operación llevaría por lo menos una hora entre la espera de mi turno y la documentación del trámite. Me aconsejaron liquidar totalmente la cuenta y terminar el trámite vía telefónica.

Llevo dos días intentando ser atendido por la burocracia de los servicios en línea e invariablemente tropiezo con la estulticia de la barrera fijada por una grabadora que invita a esperar… esperar… o acudir a la sucursal de atención al cliente más cercana.
La modernidad trocada en atraco…     

Puebl@Media
Enrique Aguirre
Ciudad de Puebla
Martes 6 de octubre de 2015.

'Si no nos devuelve la plata, se convierte en ladrón': Petro a Slim; El alcalde de Bogotá arremetió contra el magnate por deuda de Claro con ETB.

El alcalde de Bogotá, Gustavo Petro, se refirió este viernes al reciente fallo de la Corte Constitucional, sobre el altercado jurídico entre la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) y la compañía de telefonía y televisión Claro, antes conocida como Comcel.

El mandatario aseguró que existe un conflicto entre Carlos Slim, el segundo hombre más rico del mundo, y los colombianos, teniendo en cuenta que Slim es el dueño de la compañía Claro, y hay una deuda de la multinacional con la ETB.

“Todas las instancias nacionales e internacionales le han dicho que se cogió una plata que es de la sociedad bogotana, toda, en una cuantía enorme de recursos y que no se la debió coger, sino que la debe devolver”, sostuvo Petro.

El mandatario hizo un recuento del proceso, las instancias por las que ha pasado y las decisiones que se han tomado al respecto, y le pidió a Slim devolver los recursos de los bogotanos.

“Cogerla no es robo, cuando la justicia le dice devuélvala y no la devuelve, eso se llama robo, y entonces, igual que el que se roba un celular, este señor, si no devuelve la plata, está haciendo lo mismo, solo que este celular vale 134.000 millones de pesos y es propiedad de todos los ciudadanos de Bogotá, porque ETB es de nosotros los bogotanos”, afirmó Petro.

Adicionalmente, el Alcalde Mayor enunció que entidades públicas como la Corte Constitucional, el Tribunal Andino de Justicia y el Consejo de Estado ya se han pronunciado al respecto para que se realice el respectivo reembolso.

“¿Nos va a devolver la plata? Si no lo hace, ustedes deben comunicarlo, el hombre más rico del mundo se convierte en un ladrón”, concluyó.

Sobre el pleito entre ETB y Claro, que se remonta a 1998, la Corte Constitucional ratificó este jueves un fallo del Consejo de Estado que había confirmado la multa impuesta a Comcel, tasada en 134.000 millones de pesos, y que favorece a la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB).

La historia del pleito judicial que lleva 17 años

En 1998, la ETB suscribió contratos con Comcel (hoy Claro) para la interconexión de las redes celulares y de telefonía pública. El caso terminó en una disputa y se emitió un laudo arbitral que en principio ordenó a la ETB pagar a Comcel más de 134.000 millones por usar las redes de la multinacional.

La empresa bogotana impugnó la decisión y acudió al Tribunal de Justicia de la Comunidad Andina, en agosto del 2012. En esa instancia se anuló el laudo arbitral.

Fue así como el caso llegó al Consejo de Estado. La Sección Tercera de ese tribunal ordenó el cumplimiento del fallo del Tribunal de Justicia de la Comunidad Andina, es decir que se anulara el laudo arbitral y se le devolviera a ETB la millonaria suma de dinero.

Comcel interpuso una tutela en la que argumentó que la sentencia de la Sección Tercera “violaba su derecho al debido proceso y el acceso a la administración de justicia”, pues, indicó, el Consejo de Estado no era competente para pronunciarse sobre el asunto.

Esa tutela, que resolvió la Sección Cuarta del Consejo de Estado, fue justamente la que revisó la Corte Constitucional y que la encontró ajustada a la ley.

En ella, la Sección negó las pretensiones de Comcel al considerar que el recurso no era procedente, además, porque la multinacional no demostró que el fallo cuestionado le causara un perjuicio irremediable o un riesgo grave o inminente a sus derechos.

ETB celebró el fallo de la Corte, y señaló que Comcel todavía no “devuelve los dineros pagados (por ellos) con base en unas condenas que ya fueron anuladas”.

Sin embargo, este viernes, Claro negó que el fallo de la Corte les ordene pagar y están a la espera de la decisión que tomen tribunales de arbitramento al respecto.

El Tiempo
Bogotá, Colombia
Viernes 8 de mayo de 2015.

El empresario fusiona dos empresas que dan servicio a Pemex para fundar “Carso Oil &Gas”

Carlos Slim se ha sumado a la fila de empresarios que ven oportunidades en la reforma energética de México. Este martes informó a las autoridades mexicanas la creación de su firma Carso Oil & Gas. Para conseguirlo, el segundo hombre más rico del mundo ha fusionado dos empresas que ya trabajan con Petróleos Mexicanos (Pemex) en la perforación de pozos petroleros en el Golfo de México.

Carso Oil & Gas comienza la carrera por el mercado energético en México con activos por 3.478 millones de pesos (227 millones de dólares). Slim ha fusionado a Carso Infraestructura, Construcción y Perforación con Condumex Perforación. Ambas poseen contratos con la petrolera estatal que serán asumidos por la nueva firma. El magnate tendrá la capacidad tanto de continuar su trabajo con Pemex, como de competir con la empresa pública por los nuevos contratos.

La reforma energética de México, aprobada en 2013, permite la participación de la inversión privada en el sector después de 76 años en los que el Estado administró el monopolio de la industria. Slim consolida así sus oportunidades para obtener contratos para explorar y perforar yacimientos en el Golfo de México, donde se ha concentrado la mayor parte de su experiencia, así como en la construcción de ductos para el transporte de hidrocarburos. El Gobierno mexicano asignará los primeros contratos, fruto de la reforma, el próximo verano.

Slim no es el primer empresario mexicano en mover ficha tras el arranque de la reforma energética. Alberto Baillères, dueño del conglomerado Grupo Bal, anunció en febrero su incursión en la industria petrolera con la fundación de su empresa energética Petrobal. Baillères, dueño de las minas más ricas de oro y plata en México, sorprendió no sólo con el anuncio de su nueva firma sino con el fichaje de un exdirector de Pemex, Carlos Morales Gil, como cabeza de su nuevo proyecto.

Las empresas del multimillonario han respondido a los cambios ordenados por la reformas impulsadas por el presidente mexicano, Enrique Peña Nieto. Por una parte, en su interés en el naciente sector energético y por otro, en su supervivencia en la industria de las telecomunicaciones. La semana pasada su empresa de telefonía, América Móvil, anunció la escisión de activos de infraestructura pasiva de sus empresas de telefonía móvil en México. Slim busca así evitar las penalizaciones que la nueva legislación antimonopolios puede imponerle.

El País
Sonia Corona
Ciudad de México
Miércoles 15 de abril de 2015.

El magnate mexicano será propietario de cerca del 16,8% del gigante de la prensa estadounidense.

Carlos Slim se convierte en el mayor inversor individual del grupo, fuera de la familia estadounidense Sulzberger que lo controla.

El multimillonario mexicano Carlos Slim se convirtió en el primer accionista individual del grupo 'New York Times' después de aumentar su participación de 8% a 17%, anunció el miércoles el diario estadounidense.

El segundo hombre más rico del mundo y magnate de las telecomunicaciones ejerció su opción de recompra de 15,9 millones de acciones ordinarias, Clase A, del grupo 'New York Times' a un precio unitario de 6,3572 dólares, indicó el diario en un comunicado.

Después de esta operación, Slim será propietario de 27,8 millones de acciones, es decir "cerca" de 16,8% del grupo de prensa que reúne al 'New York Times' y su filial internacional homónima (International New York Times).

De esta manera se convierte en el mayor inversor individual del grupo, fuera de la familia estadounidense Sulzberger que lo controla.

Sin embargo los títulos adquiridos por el millonario mexicano no corresponden a las de Clase B, que dan más derechos de voto en el consejo de administración del grupo.

La transacción generará recursos por 101 millones de dólares para el grupo 'New York Times', que los invertirá completamente en la recompra de acciones para evitar diluir la participación de otros accionistas.

Con activos que van desde las telecomunicaciones hasta el petróleo pasando por el arte, la fortuna del mexicano Slim fue estimada en 73.100 millones de dólares en 2014, según la revista Forbes.

AFP
New York, EU
Jueves 15 de enero de 2015.


Telmex tiene prohibido participar en el mercado de televisión de México.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) multó al operador de TV de paga satelital Dish México y a Telmex, unidad de América Móvil, de Carlos Slim, luego de determinar que las empresas no informaron de un supuesto intento de fusión, dijeron el viernes ambas compañías.

Dish México dijo en un comunicado que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) le impuso una multa de 43 millones de pesos (tres millones de dólares) en tanto que América Móvil informó que Telmex recibió una sanción por 14.4 millones de pesos.

"América Móvil y Telmex no comparten las conclusiones y resolutivos de la resolución emitida por el IFT y harán valer todos los medios legales a su alcance en contra de la misma", destacó en un comunicado.

Dish México sostuvo que no existe concentración alguna con Telmex y que considera dicha sanción injustificada. Dish es una alianza entre el grupo de medios Carlos Slim y la estadounidense Echostar.

"La resolución del IFT, que consta de más de 1,200 fojas, está siendo analizada por las áreas jurídicas de la empresa y acudiremos, como en otras ocasiones, a las instancias pertinentes a fin apelar dicha resolución", dijo Dish México en un comunicado.

El caso surgió luego de denuncias de compañías rivales, que aseguraron que América Móvil tenía a través de Telmex el control de Dish, pese a que Telmex tiene prohibido participar en el mercado de televisión de México.

Ambas empresas han dicho que su relación se limita a una alianza comercial, que permite a los suscriptores de Telmex, líder en telefonía fija e Internet en México, pagar los servicios de Dish a través de su factura y contratarlos en las tiendas de Telmex.

Reuters
Ciudad de México
Sábado 10 de enero de 2015.

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