Las reformas hechas a la Ley del Agua también contemplan que el pago sea bimestral y no mensual como se hace actualmente

Establecer un pago bimestral por el servicio de agua potable y devolver al Congreso la facultad de establecer las tarifas, son las reformas que este martes aprobaron los diputados de Morena, Encuentro Social, PT y PVEM.

Los cambios hechos en la Comisión de Medio Ambiente, Recursos Naturales y Cambio Climático a la Ley de Agua del Estado, no las votaron las diputadas Josefina García Hernández (PRI) y Liliana Luna Aguirre (PRD), quienes no asistieron a la reunión.

Sin embargo, el dictamen se presentará para su votación ante el pleno este miércoles e implican modificaciones a los artículos 4, 109 y 118 de la citada ley.

Las reformas hechas a la fracción XXXVI del numeral 4 y 118, permite al Congreso recuperar la facultad de aprobar la estructura tarifaria del servicio de agua potable, disposición que se le retiró en 2014 a través de una reforma propuesta por el entonces gobernador Rafael Moreno Valle.

La iniciativa -aprobada en Comisión- presentada por José Juan Espinosa Torres, coordinador del PT, precisa que se deroga el párrafo tercero del artículo 118, con lo que se elimina que sean los concesionarios –Agua de Puebla- quienes establezcan los precios que tendrán que pagar los usuarios.

En la fracción XXXVI del artículo 4 se incluye el concepto de “concesionario”, que se reconoce como “el particular que habiendo reunido los requisitos legales para la prestación de los servicios públicos del sector hídrico se le ha otorgado el título de concesión correspondiente, por la autoridad competente".

Asimismo, se validó el proyecto de Rocío García Olmedo, coordinadora del PRI, para que el pago que se hace a la empresa operadora en Puebla pase de ser mensual a bimestral, a través de un cambio al artículo 109.

Tras aprobar las reformas, Nora Merino Escamilla (PES), presidenta de la Comisión de Medio Ambiente, comentó que estos cambios son parte del proceso con el cual se busca transparentar el proceso con el que Moreno Valle concesionó por 30 años el Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP) a la empresa Concesiones Integrales, que opera bajo el nombre comercial de Agua de Puebla.

Aunque no descartó que el gobernador Antonio Gali Fayad vete las reformas, la legisladora apuntó que, de entrar en vigor, se permitirá que el Congreso se encargue de definir la estructura tarifaria por el servicio, la cual se incluirá en la Ley de Ingresos 2019.

e-consulta
María Pineda
Ciudad de Puebla
Martes 20 de noviembre 2018.


La alcaldesa de Puebla, Claudia Rivera Vivanco, advirtió tajantemente que no permitirá que nadie frene el proceso de la remunicipalización del agua en Puebla.

“Vamos a llevar a cabo la remunicipalización del agua, porque no voy a permitir que ninguna persona obstaculice esta estrategia en beneficio de la ciudadanía”, declaró.

Lo anterior, en respuesta a los señalamientos que realizó el ex director del Soapap, Francisco Castillo Montemayor, quien dijo que el nuevo director de la Gestión del Agua en el ayuntamiento, Francisco Muñoz, fue impuesto para frenar la desprivatización del servicio del agua en la capital.

En rueda de prensa, informó que sigue en la lucha para que el servicio del agua y drenaje deje de ser un servicio privado, “pero tenemos que hacerlo con todas las de la Ley y no sólo en el activismo”.

Rivera Vivanco dijo que a la empresa Concesiones Integrales SA de CV –que obtuvo la administración del servicio desde hace cinco años– pedirán cuentas claras, transparencia en las cuotas y que cumplan con lo que prometieron.

“Nos corresponde la función de auditor, necesitamos conocer el contrato y que la empresa cumpla lo que corresponde”, enfatizó, debido a que no es público el convenio signado entre el gobierno del estado, el municipio y Concesiones Integrales.

Claudia Rivera explicó que su gobierno sigue en el proceso de la remunicipalización del agua; sin embargo, aclaró que tendrá que ser un mandato del Congreso del estado que tiene que echar atrás esta privatización.

En otro tema, la presidente municipal dijo que no van a permitir que se talen bosques como en del Cerro Amalucan para dar cabida, de manera arbitraria, a proyectos que ponen en riesgo el medio ambiente.

“Todo el trabajo deberá ser analizado por Desarrollo Urbano para que se adapte al entorno ambiental, y si no está debidamente requisitado no se otorgará los permisos que le corresponde al municipio”, advirtió.

Rivera Vivanco fue clara al señalar que no importa que este proyecto sea del gobierno del estado, pues por el municipio tendrá que pasar la liberación de permisos.

“No lo vamos a aprobar, es lo mismo que nos enfrentamos a la antena en La Calera, donde además que estaban reforestando no cumplían con los requisitos y por eso se echó para atrás”, enfatizó.

Por lo que recalcó: “no se dañará el medio ambiente por intereses superfluos ocurridos en administraciones pasadas, que no garantizan el bienestar social. Seremos vigilantes y participes”.

Mientras que en el tema de la expropiación de 200 hectáreas de tierra en la junta auxiliar de La Resurrección, informó que hay un acercamiento con el núcleo ejidal.

Incluso, comentó que el diputado del Movimiento de Regeneración Nacional (Morena), Alejandro Carvajal, ya tuvo reunión con ellos, y lo que le corresponde es tener el acercamiento con los pobladores y afectados por la expropiación de su patrimonio.

“Nos vamos a reunir para saber la situación de las tierras, habrá un esquema de regularización para garantizar estabilidad jurídica para las familias”, adelantó.

Al mediodía, la alcaldesa inauguró la instalación de una ofrenda monumental en el patio del Palacio Municipal en memoria a los 96 feminicidios que se han perpetrado desde el año que se tipificó el delito.

La obra es de la artista plástica Rosa Borrás y en su inauguración estuvo presente la mayoría de los integrantes del gabinete, la secretaria de la Mujer, Catalina Pérez, y el director del Instituto Municipal de Arte y Cultura, Miguel Ángel Andrade.

La Jornada de Oriente
Yadira Llaven Anzures
Ciudad de Puebla, Mx.
Lunes 29 octubre 2018.


La empresa Agua de Puebla para Todos calificó de difamatorias e irresponsables las acusaciones hechas por ex trabajadores en el sentido de que utilizan cloro de uso industrial, que podría ser dañino para la salud de los usuarios, en el proceso de potabilización del líquido que distribuyen en la red.

En entrevista, el director general de la empresa, Héctor Durán Díaz, aseguró que el procedimiento usado por la concesionaria del servicio público cumple con las NOM-127-SSA1-1994, la NOM-179-SSA1-1998 y NOM-230-SSA1-2002, referentes a características y calidad del agua, a análisis y monitoreo y a infraestructura hidráulica empleada, respectivamente.

 “Negamos rotundamente que nuestra agua esté contaminada. ¿Y cómo te puedo garantizar eso? Porque nosotros tenemos estrictos procesos de control de calidad, no sólo del agua producto que entregamos a la gente, sino también de todos los insumos que requiere el agua para ser potabilizada”, aseguró.

Marín Escobar Solís, director de Infraestructura de la empresa, reconoció que se utiliza el hipoclorito de sodio al 13%, que se dosifica a una media de siete partes por millón, para que tenga en la red de distribución tenga un remanente cloro libre residual de 0.2 a 1.5 ppm, lo cual, aseguró, garantiza que el agua no contiene coliformes ni generará malestar en los consumidores.

El directivo agregó que, al adquirir el hipoclorito de sodio, Agua de Puebla para Todos verifica que cumpla con la norma NMX-AA-124-SCFI-2006 que establece las especificaciones y métodos de prueba para la potabilización de agua para uso y consumo doméstico.

Durán Díaz reiteró que es irresponsable que personas sin sustento técnico ni jurídico acusen a la empresa de envenenar a los usuarios con el agua que suministra en la red pública de Puebla.

El pasado miércoles, ex trabajadores despedidos del Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP) mostraron en rueda de prensa una factura que, aseguraron, demostraba que, para ahorrar costos, la empresa usaba cloro de baja calidad para potabilizar el agua, con altos contenido de mercurio. Alertaron que ello podría generar problemas de salud a los usuarios.

El directivo de Agua de Puebla para Todos, filial del consorcio Concesiones Integrales, afirmó que la calidad del líquido que suministran no sólo es supervisada por laboratorios independientes con estudios aleatorios y periódicos, sino que la Secretaría de Salud del Estado hace monitoreos diarios para analizar el producto.

Héctor Durán Díaz advirtió que la empresa se reserva el derecho de ejercer acción legal contra las personas que la acusaron de usar materiales que ponen en riesgo la salud de los usuarios.

La empresa entregó a esta reportera un reporte del Laboratorio Ingeniería de Control Ambiental y Saneamiento, S. A. de C. V. (ICAYS) dirigido a Concesiones Integrales, sobre el muestreo llevado a cabo en el tanque de distribución Loreto, uno de los 135 puntos de cloración, realizado el pasado 26 de septiembre.

En este reporte se mencionar que la concentración de Mercurio detectada en la muestra es <1,0000, que según laboratorio estaría dentro de la norma, además se reporta una concentración de cloro libre residual de 1.80 mg/litro, lo que se excede en 0.30% del recomendado que es de 0.20% a 1.50%.

Además, el directivo de la empresa entregó tres informes de resultados de distintos laboratorios para analizar muestras de hipoclorito de sodio, material usado para la cloración del agua que distribuye en Puebla.

Un oficio del laboratorio “José Luis Chávez Juárez Laboratorio de Ensayos y Ambientales” (JLCJLAB), firmado por la bióloga Rosalina Muñiz Rangel y fechado el 19 de septiembre de 2018, reporta que el hipoclorito de sodio al 13% que presentó como muestra Concesiones Integrales presenta una concentración de mercurio del 0.005 mg/l.

El Centro de Control Total de Calidades (CENCON) certifica que el hipoclorito presentado como muestra el 7 de septiembre por la misma empresa, presenta una concentración de mercurio de 0.0500 mg/l.

En tanto, la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán de la UNAM, reportó en un oficio del 25 de septiembre, destinado “A quien corresponda”, que una muestra de hipoclorito presentado por la empresa IQUISA, tiene una concentración de mercurio de 0.0031 mg/l.

Por último, el director de la concesionaria mostró el expediente del trabajador Manuel Bravo, quien ya no trabaja para la empresa, pero que se desempeñó en el área de Cortes del Servicio, de quien demeritó su preparación académica para hacer una acusación técnica sobre los procesos de potabilización del agua.

Proceso
Gabriela Hernández
Ciudad de Puebla, Mx.
Jueves 26 de octubre de 2018.


El grupo parlamentario de Morena del Congreso de Puebla inició proceso para dar marcha atrás a la privatización del agua en el estado, al convocar a la sociedad civil a participar en la elaboración de una nueva normativa en la materia que prohíba lucrar con el servicio hídrico.

Gabriel Biestro Medinilla, líder de la fracción, explicó que los trabajos van encaminados a sustituir la Ley de Agua para el Estado–que se creó en el sexenio del ex gobernador Rafael Moreno Valle Rosas–, porque ésta permitió el ingreso de la empresa Concesiones Integrales, mejor conocida por su nombre comercial Agua de Puebla.

A partir de 2014, refirió, Agua de Puebla es la responsable de presentar los servicios de agua potable, alcantarillado, drenaje y tratamiento de aguas residuales en la capital poblana, gracias a una concesión que le otorgó el organismo público descentralizado Soapap por 60 años que sólo ha encarecido los recibos de los usuarios.

La ley vigente es contraria a la Constitución

En sesión del Congreso, Gabriel Biestro señaló que el fin de lucro es contrario al artículo 4º de la Constitución del país, el cual establece que “toda persona tiene derecho al acceso, disposición y saneamiento de agua para consumo personal y doméstico en forma suficiente, salubre, aceptable y asequible”.

Asimismo, agregó, determina que “el Estado garantizará este derecho y la ley definirá las bases, apoyos y modalidades para el acceso y uso equitativo y sustentable de los recursos hídricos estableciendo la participación de la Federación, las entidades federativas y los municipios, así como la participación de la ciudadanía para la consecución de dichos fines”.

En consecuencia, la bancada de Morena propone una nueva normativa ante el carácter violatorio de la actual Ley del Agua, sentenció el líder legislativo en tribuna, al afirmar que las fracciones del PT y el Partido Encuentro Social (PES) coinciden con la abrogación.

En entrevista posterior a su intervención, refirió que Morena realiza esfuerzos similares en el Congreso de la Unión, ya que la bancada del Senado de la República propuso este mes una reforma a la Ley de Aguas Nacionales que busca prohibir la privatización del servicio hídrico.

La Jornada de Oriente
Mónica Camacho
Ciudad de Puebla, México
Miércoles 26 septiembre 2018.


Concesiones Integrales en Puebla, habrá de replantear su situación; el ex gobernador Rafael Moreno Valle Rosas, cedió por 60 años el servicio, bajo condiciones poco claras

Puebla. - Morena inició el proceso jurídico para revertir la privatización del agua en el país, incluida la concesión que opera en el municipio de Puebla desde 2014, con una reforma a la Ley de Aguas Nacionales que prohíbe a un particular administrar y comercializar el servicio hídrico por tener fin de lucro.

Servirá de fundamento legal para regresar al sector público el manejo del agua potable, drenaje, alcantarillado y saneamiento de aguas residuales en Puebla, garantizó el diputado federal de Regeneración Nacional, Miguel Acundo González, en entrevista sobre la iniciativa que se encuentra en comisiones del Senado de la República para su estudio.

En la capital del estado, durante la administración del ex gobernador Rafael Moreno Valle Rosas, el servicio se cedió por 60 años bajo condiciones poco claras a la empresa Concesiones Integrales, mejor conocida por su nombre comercial Agua de Puebla, la cual pertenece al empresario salinista Juan Diego Gutiérrez Cortina.

Colectivos ciudadanos denunciaron que la participación de la firma incrementó las tarifas hasta en 500 por ciento e hizo de los cortes del servicio una herramienta común para presionar a los usuarios a cubrir sus adeudos.

La reforma regulará a los municipios, estados y federación

El presidente del Senado de la República y legislador de Morena, Martí Batres Guadarrama, presentó la iniciativa de reforma a la Ley de Aguas Nacionales la semana pasada.

El proyecto establece que “el Estado garantizará a toda persona el derecho al acceso, disposición y saneamiento de agua para consumo personal y doméstico en forma suficiente, salubre, aceptable y asequible” y que “la gestión del agua será pública y sin fines de lucro”.

Batres argumentó que el artículo 4 de la Constitución del país considera el acceso a ese líquido un derecho humano, por lo que “éste solamente debe de ser prestado por el Estado, y no así por particulares que buscan lograr un lucro por la explotación, administración y comercialización del agua potable”.

La iniciativa prohíbe a los tres niveles de gobierno –municipio, estado y federación– la celebración de contratos con particulares, así como el otorgamiento de concesiones totales o parciales para operar, conservar, mantener, rehabilitar, modernizar o ampliar la infraestructura hidráulica y la prestación de los servicios asociados a ésta.

Los gobiernos también tendrán vedada la entrega de concesiones o contratos para proyectar, construir, equipar, operar y mantener la infraestructura hidráulica o para prestar los servicios asociados a ésta, por lo que el financiamiento, construcción, operación y mantenimiento de la infraestructura hidráulica serán públicos.

Puebla tendrá su propia reforma, garantiza Miguel Acundo

Miguel Acundo señaló que los diputados electos de Morena del Congreso de Puebla están en condiciones de promover una reforma similar a la Ley de Agua del Estado, la cual se aprobó en 2012 para abrir paso a la privatización en la capital, por indicación de Moreno Valle.

En ese contexto, garantizó que Concesiones Integrales tiene los días contados como administrador del servicio hídrico, porque sus actividades se oponen a la política pública que impulsa Morena para el país a través de sus representantes populares y el presidente electo, Andrés Manuel López Obrador.

Concesión de 60 años bajo reserva

Aunque el gobierno de Puebla informó en 2013 que el contrato con Concesiones Integrales tendría una duración de 30 años, la firma White & Case –que participó en la elaboración del título de concesión— reveló que el plazo real es de 60 años.

La falta de claridad se debe a que el Comité de Transparencia del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP), organismo público que cedió sus funciones a Agua de Puebla, ha mantenido bajo reserva toda la documentación relativa al caso.

La licitación de la concesión y el contrato se declararon información reservada por cinco años en 2013, determinación que se actualizó este año para ampliar el periodo de reserva hasta 2023.

El PRI intentó ampliar las privatizaciones, señala

Martí Batres denunció que el PRI intentó como partido en el poder aprobar una Ley General de Aguas en 2015 que pretendía ampliar los procesos de privatización, omitir por completo el derecho al saneamiento, permitir contaminar ríos con químicos siempre y cuando no se rebasara la “capacidad de asimilación” y limitar el monitoreo social o académico para conocer los niveles de diversos compuestos en el agua.

“Este tipo de normatividad regresiva que atenta contra el derecho humano al agua, debe cortarse de raíz”, expresó en los considerados de la reforma a la Ley de Aguas Nacionales.

La Jornada de Oriente
Mónica Camacho
Ciudad de Puebla, Mx.
Lunes 10 de septiembre de 2018.

Agua de Puebla recupera grandes volúmenes de agua con proyecto de sectorización

Con el propósito de recuperar grandes volúmenes de agua y brindar un mejor servicio, a partir de enero de 2016 Agua de Puebla para Todos, desarrolló el proyecto de "sectorización", para lograr mejorar la eficiencia hidráulica de la red de distribución de agua potable a través de la detección inmediata de fugas, la regulación de la presión con la que llega el vital líquido a los domicilios y regulando la entrega de agua potable para satisfacer las necesidades hídricas de los usuarios.

El proyecto consiste en delimitar zonas hidráulicas para medir, controlar y eficientar el suministro de agua potable mediante la medición de los volúmenes de entrada y salida de cada sector, registrados a la entrada por macromedidores instalados en las líneas de conducción de agua potable; automatizados y con telemetría, mismos que son monitoreados y operados desde la sala de control para vigilar la correcta distribución del agua y en caso de presentarse alguna anomalía poder aplicar acciones correctivas de manera inmediata.

Como parte complementaria del proceso, se realiza el análisis de los volúmenes de salida de agua potable, mediante micromedidores instalados en cada uno de los domicilios que integran el sector.

Dicho proyecto está conformado por 8 brigadas de campo, que realizan las actividades de medición y de detección de fugas, debidamente equipados para desarrollarse de manera eficiente y eficaz. Cuentan con tecnología de punta adquirida en países como: Inglaterra, España, Francia, Israel, Canadá, Alemania y Estados Unidos, invirtiendo a la fecha 31 millones de pesos en equipos que van desde geófonos de piso, georadares por inducción electromagnética, cámaras de videoinspección y correladores multipunto en tiempo real; con esto se han detectado fugas no visibles ubicadas en la ciudad representando 8 mil 769 m 3 por semana que se dejan de perder en fugas.

En su primera etapa, que contempla el periodo del 2016 al 2021, se tiene programado la ejecución de 73 sectores, con una inversión aproximada de 187 millones de pesos.

Del 2016 a la fecha, se han trabajado en 25 sectores, equivalentes a 93 colonias, con diversos tipos de control hidráulico, mismos que benefician a 132 mil 536 habitantes de la zona de cobertura. En 2017, se construyeron 1 1 sectores hidráulicos que abarcan 92 colonias beneficiadas, que pasaron de tandeos a servicio continuo, con una recuperación de volumen de 269 mil 500 m3 anuales, lo equivalente a 26 mil 550 pipas que fueron redistribuidas en las colonias del sur de la ciudad, contribuyendo al cumplimiento de su objetivo: Cubrir 267 colonias en 73 sectores hidráulicos, con servicios de mejor calidad y en sistema continuo, beneficiando a 570 mil 480 habitantes.

Puebl@Media
Puebla, México
Lunes 6 de agosto de 2018.


Agua de Puebla para Todos invierte en infraestructura hidráulica de última generación para operar de forma eficiente.

Uno de los principales objetivos de Agua de Puebla para Todos, es garantizar el abasto de agua en las tomas de los usuarios de Puebla, por ello evalúa y monitorea los 192 tanques de almacenamiento, de acuerdo a su nivel de perdidas, grado de preservación de la calidad del agua, estado de conservación física, y características basadas en material de construcción, tamaño, edad y otros. Bajo estos términos, se lleva a cabo la selección de sitios que tienen áreas de oportunidad para mejorar la prestación del servicio de agua potable. Las pruebas de estanqueidad, son básicas para determinar el nivel de pérdidas.

Es por eso que, durante la primera mitad de 2018, se han rehabilitado un total de 42 tanques, atendiendo de forma integral los rubros de salubridad y seguridad, generando las condiciones necesarias para el uso y disposición de agua potable, garantizando el cumplimiento de la norma NOM-230-SSA1-2002 que describe las condiciones que debe cumplir una instalación hidráulica de este tipo; se continúa así con el trabajo iniciado en mayo de 2014; que Agua de Puebla para Todos, llegó a la operación de este servicio.
 
Desde entonces, se ha hecho mayor énfasis en la importancia de la recuperación del volumen que se pierde en el almacenamiento para la distribución del vital líquido. En 2014 se rehabilitaron 10 tanques, con lo cual se dejaron de perder 3 millones 185 mil 910 litros por semana con lo cual se garantiza el abasto a 2 mil 334 clientes. Posteriormente y una vez demostrada la eficiencia de recuperación con este tipo de acciones, en 2015, se realizaron 9 rehabilitaciones, con las cuales se dejaron de perder 2 millones 506 mil 140 litros por semana, beneficiando a mil 836 usuarios.

En 2016 se atendieron otros 21 tanques, con ello se ha evitado la pérdida de un millón 684 mil 410 litros a la semana, con lo cual se benefició a mil 234 clientes, y para el periodo 2017-2018 se han atendido 4 tanques y se tiene programado la intervención de otros 7 sitios; en conjunto se dejarán de perder 8 millones 224 mil 125 litros, con los cuales se beneficiarán 6 mil 025 beneficiarios. De manera global, con estas rehabilitaciones se dejarán de perder 15 millones 600 mil 585 litros de agua por semana, equivalente a 1,565 pipas de 10,000 litros, en beneficio de 11 mil 420 consumidores.

Todas las acciones forman parte de la Planeación Integral para mejorar el servicio a nuestros usuarios, dentro de estas acciones es importante destacar la construcción del macrotanque de Guadalupe Hidalgo y el actual proceso de construcción del macrotanque Parque Ecológico, con una capacidad de almacenamiento de 5 mil 083 metros cúbicos, cada uno, en beneficio de 297 mil 966 habitantes de 184 colonias del municipio.

Puebl@Media
Ciudad de Puebla
Miércoles 1 de agosto de 2018.


En Agua de Puebla más de 320 mujeres profesionistas se desarrollan con éxito cada día desde el nivel operativo hasta el nivel directivo.

En la antigüedad, las mujeres solo pertenecían a las tareas domésticas del hogar y al cuidado de los hijos, por lo que el acceso a la educación y otros factores de movilidad social eran prácticamente negados al género femenino. Actualmente y en contribución a la igualdad de oportunidades, en Agua de Puebla para Todos se crea el proyecto "Cascos Rosas", que respalda y demuestra la importancia de las mujeres en el ámbito laboral, apoyando a quienes además de ser madres, pilares de familia y amas de casa, son parte fundamental del entorno hídrico.

Dentro de la infraestructura de esta empresa se encuentran 7 plantas tratadoras de aguas residuales trabajando al cien por ciento y que cumplen con la Norma Oficial Mexicana NOM-OOI-ECOL-1996, contribuyendo al rescate de aguas residuales y a la preservación del agua potable, brindando alternativas sustentables para industrias y empresas de diversos rubros.

Hoy ya no es suficiente con saber que hay que cuidar cada gota que llega a nuestra casa y que debemos evitar su desperdicio y contaminación, hay que llevar a cabo acciones para su conservación, cuidado, saneamiento y reutilización, pues a través del servicio de saneamiento, se cumple la función de tratar las aguas residuales que han sido afectadas por el uso de detergentes, residuos sólidos, tintes, aceites, entre otros, complicando su recuperación para poder ser vertidas a los cauces naturales o reutilizadas, involucrando tratamientos físico químicos y biológicos.

Tres de estas 7 plantas, son operadas por los "Cascos Rosas", un proyecto vanguardista e innovador vigente a nivel nacional, que desde hace cuatro años se ha venido perfeccionando e impulsando para resaltar la capacidad, esfuerzo, compromiso y liderazgo de mujeres profesionistas en ámbitos de ingeniería química y ambiental, biología y ciencias fisicoquímicas, quienes tienen en sus manos la operación total de las plantas de tratamiento "Barranca del Conde", "Parque Ecológico" y "Chapultepec" que día a día entregan sus esfuerzos al cuidado del agua y que al mismo tiempo consolidan un sueño, alcanzado gracias a su amplia experiencia.

En Agua de Puebla más de 320 mujeres profesionistas se desarrollan con éxito cada día desde el nivel operativo hasta el nivel directivo.

Agua de Puebla
Puebla, México
Lunes 23 julio 2018.


Este martes, Héctor Durán Díaz Director General de Agua de Puebla para Todos, realizó el corte de listón de la sucursal número 18° de Atención a Clientes, ubicado en carretera federal Puebla-Tehuacán km 7.5 Plaza Chapultepec local 11 Barrio de San Lorenzo.

En su mensaje, el directivo refirió que, para Agua de Puebla, es importante acercar los servicios a los clientes con módulos integrales donde podrán realizar desde un contrato, aclaraciones, inclusive su pago del agua. “Hacía falta una sucursal de este lado de la ciudad, donde se beneficiarán colonias del nororiente como: Bugambilias, Las Aras, Casa Blanca, Flor del Bosque, Clavijero, Chapultepec, Veracruz, Paraíso, El Salvador, Historiadores, por mencionar algunas”.

Recordó que Agua de Puebla para Todos, trabaja día con día en beneficio de sus más de 500 mil clientes para brindarles un mejor servicio, además de dar apertura en los centros de atención que han sido equipados con la última tecnología y diseñado para mejorar la atención de los mismos.

“Esto no sería posible sin el esfuerzo y compromiso de quienes integramos este gran equipo, pero tampoco sin el apoyo y confianza que la sociedad poblana nos ha brindado en estos 4 años” enfatizó Durán Díaz.

Dicha sucursal, estará abierta de lunes a viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde y los sábados de 9 de la mañana a 2 de la tarde.

Puebl@Media
Ciudad de Puebla
Miércoles 13 junio de 2018.


A efecto de mitigar el daño que se provocó por una fuga el día de ayer en la línea de conducción de agua potable Atlixcayolt-Nealtican, Agua de Puebla para Todos, abastecerá con pipas a colonias del Sur de la Ciudad que resultaron con mayor afectación en su servicio.

A partir de esta tarde y hasta este fin de semana, poco más de 20 mil habitantes de las Colonias: 16 de Septiembre Sur, San José Mayorazgo, Popular Coatepec, Jardín y San José Los Pinos, serán beneficiados con el vital líquido.  

Cabe recordar, que en la madrugada del jueves 19 de abril, derivado de los trabajos de ampliación en la caseta de la autopista Puebla-Atlixco, se provocó daño a la tubería de agua potable de 10” denominada “Línea Atlixcayolt-Nealtican”; por lo cual se tuvo reducción de suministro en colonias del sur.

Para cualquier duda o aclaración, nuestros clientes podrán comunicarse al call center 2 11 70 70 o bien en redes sociales, Twitter, @AguadePuebla, Facebook, Agua de Puebla para Todos.

Puebl@Media
Puebla, México
Viernes 20 de abril de 2018.

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